Tag: segurança

Como fazer um bom plano de segurança

Confira os principais temas que podem ser pedidos no plano de segurança e prepare-se para responder todas as perguntas com clareza e objetividade. O plano de segurança é um conjunto de 4 perguntas enviadas para alguns Anfitriões pela equipe de Confiança e Segurança da DogHero. Essas perguntas têm como objetivo fazer com que o Anfitrião revisite seus conhecimentos, se coloque hipoteticamente em situações delicadas para os hóspedes e, a partir disso, monte um plano de contingência – o que ele faria e qual seria a melhor forma de lidar com essas situações caso ele passasse por elas. As perguntas...

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Plano de Segurança DogHero

Saiba o que é, qual o objetivo dessa ação e como elaborar um bom plano de segurança. Pensando na segurança de todas as hospedagens e no bem-estar de cada hóspede, a DogHero, a partir de agora, passará a pedir para alguns Anfitriões o plano de segurança. O objetivo do plano é preparar o Anfitrião para evitar possíveis acidentes e lidar positivamente com situações inesperadas. Ele é composto por quatro perguntas dissertativas relacionadas à hospedagens, saúde e comportamento de cachorros. Apenas alguns Anfitriões receberão o e-mail solicitando que façam o plano: quando indicarem no perfil que podem receber vários hóspedes...

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Escola de Heróis: treinamento para Anfitriões DogHero

Saiba tudo sobre o lançamento da Escola de Heróis: como acessar, módulos de treinamento disponíveis, recompensas e como ser um Anfitrião nota dez! Está no ar a Escola de Heróis DogHero: uma plataforma online com cursos direcionados aos Anfitriões. O objetivo é que todos possam se preparar, não só entendendo qual o papel de um Anfitrião e como a DogHero funciona, mas também aprendendo bons cuidados, melhores práticas e como prevenir acidentes durante as hospedagens. Confira o passo a passo de como acessar e fazer os módulos disponíveis. A Escola de Heróis Para entrar na Escola de Heróis, você...

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Garantia veterinária: como acionar, regras e prazos

Para deixar Anfitriões e clientes mais tranquilos durante as hospedagens, a DogHero oferece uma garantia veterinária para os hóspedes. Saiba como acionar, as regras e os prazos. Todos os cachorros que ficam hospedados com um Anfitrião DogHero têm acesso à garantia veterinária que nós oferecemos. Essa garantia existe para dar mais segurança ao cliente e ajudar você caso algum imprevisto aconteça com o hóspede. A garantia cobre gastos veterinários emergenciais até R$ 5.000,00, através de reembolso. Essa garantia foi pensada para acidentes como o cachorro se machucar, brigar com outro cão ou passar mal por ter comido algo que não...

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Hóspedes que destroem objetos: o perigo por trás do prejuízo

Cachorros podem estragar e comer algum objeto que esteja ao alcance deles, e isso pode acarretar num problema sério de saúde. Saiba o que fazer para evitar esse tipo de situação! Cachorros que destroem objetos são mais comuns do que pensamos. O ideal é que em todas as estadias você possa supervisionar os hóspedes em tempo integral. Afinal, você está cuidando do cãozinho de outra pessoa que possui hábitos e comportamentos com os quais você não está acostumado. Sabemos que nem sempre é possível monitorar cada passo deles, então, tome cuidado com objetos espalhados pela casa. Seus hóspedes podem...

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