Tag: hospedagem

Plano de Segurança DogHero

Saiba o que é, qual o objetivo dessa ação e como elaborar um bom plano de segurança. Pensando na segurança de todas as hospedagens e no bem-estar de cada hóspede, a DogHero, a partir de agora, passará a pedir para alguns Anfitriões o plano de segurança. O objetivo do plano é preparar o Anfitrião para evitar possíveis acidentes e lidar positivamente com situações inesperadas. Ele é composto por quatro perguntas dissertativas relacionadas à hospedagens, saúde e comportamento de cachorros. Apenas alguns Anfitriões receberão o e-mail solicitando que façam o plano: quando indicarem no perfil que podem receber vários hóspedes...

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Hóspedes que destroem objetos: o perigo por trás do prejuízo

Cachorros podem estragar e comer algum objeto que esteja ao alcance deles, e isso pode acarretar num problema sério de saúde. Saiba o que fazer para evitar esse tipo de situação! Cachorros que destroem objetos são mais comuns do que pensamos. O ideal é que em todas as estadias você possa supervisionar os hóspedes em tempo integral. Afinal, você está cuidando do cãozinho de outra pessoa que possui hábitos e comportamentos com os quais você não está acostumado. Sabemos que nem sempre é possível monitorar cada passo deles, então, tome cuidado com objetos espalhados pela casa. Seus hóspedes podem...

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Carnaval: prepare-se para as hospedagens do feriado!

Contatos para reservas, mais de um hóspede no mesmo período, agitação e 4 dias de feriado: saiba o que fazer para que seu Carnaval seja um sucesso! Estamos nos aproximando de um dos maiores feriados nacionais onde muitas pessoas viajam e precisam deixar o cãozinho sob os cuidados de alguém. Esse é um ótimo momento para conseguir novos clientes e receber avaliações positivas. Mas, para isso, você precisa se preparar. Marque sua disponibilidade Em alguns feriados e datas comemorativas nós abrimos a Disponibilidade. Essa ferramenta existe, justamente, para que os clientes encontrem mais facilmente Anfitriões disponíveis para determinado período. Para...

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Cancelamento de hospedagens: procedimentos e orientações

As hospedagens podem ser canceladas tanto pelo cliente quanto pelo Anfitrião por diversos motivos. Saiba tudo sobre esse procedimento. Quando a decisão de cancelar a hospedagem parte do cliente vale o que você, Anfitrião, escolheu como política de cancelamento, que pode ser flexível, rígida ou moderada. Clique aqui e saiba o que cada uma delas diz. Você também pode nos avisar do cancelamento caso o próprio cliente não tenha entrado em contato conosco ainda. Nesse caso, é só mencionar que a decisão de cancelar é do cliente e ficar tranquilo, nós lidaremos com isso.    Você, Anfitrião, deve ter...

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Principais cuidados para hospedar cães idosos

Alguns dos seus hóspedes podem já estar na fase senil. Confira algumas dicas da Anfitriã Mayara Bilachi para cuidar com segurança desses cãezinhos! Ser um Anfitrião te dá a oportunidade de conviver com cachorros de diversas personalidades, hábitos e idade: dos pequenos aos grandões, tranquilos, agitados, ativos, preguiçosos, filhotes e, também, idosos. Os cãezinhos vovôs também podem precisar de um lugar para ficar enquanto seus pais viajam. Além de seguir essas 8 dicas, o Anfitrião também deve se atentar para algumas outras questões. Por isso, conversamos com a Anfitriã Mayara Bilachi, auxiliar veterinária, e pegamos algumas dicas de hospedagem...

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