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O que perguntar ao cliente sobre o cãozinho dele

Antes de aceitar a reserva, você deve conversar com o tutor para entender um pouco mais sobre o seu futuro hóspede. Isso te ajudará, também, na decisão de seguir ou não com essa hospedagem. Afinal, cada hóspede tem seus próprios hábitos e costumes que devem ser mantidos. Além disso, há diferença entre cuidar de cachorros de outras pessoas justamente por terem comportamentos, condições ou restrições que são individuais de cada animal. Por isso, é importante conversar previamente com o cliente antes de aceitar ou não hospedar o pet dele. Nesse momento é necessário levar em consideração que o perfil do...

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Como devo responder meus clientes?

A forma como você se comunica com seus possíveis clientes faz total diferença na experiência que ele terá! Seja sempre educado, solícito e simpático! Você está oferecendo um serviço de hospedagem para cãezinhos, mas são os membros da família que entram em contato com você. Por isso, demonstre interesse no animal, em ajudar o cliente e preocupação em proporcionar uma ótima estadia para o pet. Pergunte sobre a rotina do animalzinho, ofereça serviços extras, tire todas as dúvidas que o cliente tiver e tente respondê-lo o mais breve e gentilmente possível. Confira neste link o que perguntar ao cliente...

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Conheça o Pudim