Tag: clientes fiéis

Painel de performance: como melhorar a pontuação de retenção de clientes

Total de clientes, clientes fiéis e reservas de clientes fiéis: entenda melhor as métricas e saiba como aumentar sua pontuação de retenção A pontuação de retenção no painel de performance é composta por três métricas: total de clientes, clientes fiéis e reservas feitas por clientes fiéis. Analisamos essas três métricas, de todos os Anfitriões e, a partir disso, as pontuações são atribuídas. Para melhor a sua pontuação é importante, antes, entender cada uma das métricas: Total de clientes Número total de clientes que fechou pelo menos uma reserva com você desde o início na plataforma. Clientes fiéis Número de...

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6 dicas para fidelizar clientes

Saiba como realizar ótimas hospedagens, conquistar os clientes e fazer com que eles voltem a deixar o peludinho com você! Clientes fiéis são aqueles que já hospedaram o cãozinho com você mais de uma vez. Quando isso acontece, significa que o cliente teve uma excelente experiência e que, por isso, voltou a utilizar o mesmo serviço. É aquela relação de satisfação que faz com que voltemos a comprar ou contratar algo que atingiu – ou superou – nossas expectativas. Para te ajudar a fidelizar seus clientes e fazer com que eles te procurem sempre que precisarem deixar o pet...

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