Categoria: Novos Heróis

Hóspedes que destroem objetos: o perigo por trás do prejuízo

Cachorros podem estragar e comer algum objeto que esteja ao alcance deles, e isso pode acarretar num problema sério de saúde. Saiba o que fazer para evitar esse tipo de situação! Cachorros que destroem objetos são mais comuns do que pensamos. O ideal é que em todas as estadias você possa supervisionar os hóspedes em tempo integral. Afinal, você está cuidando do cãozinho de outra pessoa que possui hábitos e comportamentos com os quais você não está acostumado. Sabemos que nem sempre é possível monitorar cada passo deles, então, tome cuidado com objetos espalhados pela casa. Seus hóspedes podem...

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6 dicas para fidelizar clientes

Saiba como realizar ótimas hospedagens, conquistar os clientes e fazer com que eles voltem a deixar o peludinho com você! Clientes fiéis são aqueles que já hospedaram o cãozinho com você mais de uma vez. Quando isso acontece, significa que o cliente teve uma excelente experiência e que, por isso, voltou a utilizar o mesmo serviço. É aquela relação de satisfação que faz com que voltemos a comprar ou contratar algo que atingiu – ou superou – nossas expectativas. Para te ajudar a fidelizar seus clientes e fazer com que eles te procurem sempre que precisarem deixar o pet...

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Treinamento inicial para Heróis: como funciona?

Está no ar o Treinamento Inicial para Heróis DogHero. Saiba tudo sobre essa novidade, veja o material e complete o questionário!   Agora ficou mais fácil tirar suas dúvidas sobre como funciona a DogHero e o que fazer para ter sucesso nas hospedagens. Na página herois.doghero.com.br/novosherois, você encontra conteúdos do Blog DogHero e do FAQ organizados em 7 passos: Passo 1: Sobre seu perfil Passo 2: Seu calendário | Passo 3: Recebendo contatos Passo 4: Pagamentos e repasses | Passo 5: Durante a hospedagem Passo 6: Segurança do hóspede e prevenção de acidentes A página foi lançada para ajudar...

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Por que devo fazer pré-encontro?

Conhecer previamente o cãozinho que você pretende hospedar é fundamental para que a estadia seja um sucesso! O que é pré-encontro? ❓ O pré-encontro é uma prática que nós recomendamos para que você possa conhecer pessoalmente seu futuro hóspede antes de aceitar a reserva. Esse primeiro contato te ajudará a entender melhor a personalidade, os hábitos e as necessidades do cãozinho, além de verificar se você poderá, ou não, hospedá-lo. Onde o pré-encontro deve acontecer? 🏡 Recomendamos que você combine com o cliente de encontrá-lo em um local público onde vocês possam levar seus pets. Uma praça, um parque ou algum...

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Como evitar brigas entre cães

Por diversos motivos os cachorros podem se desentender, não socializarem e até mesmo brigar. Saiba como evitar que isso ocorra! Cachorros são ótimos companheiros e, muitas vezes, dóceis e sociáveis. Porém, nem todos seguem esse padrão de comportamento, podendo ser mais ariscos, desconfiados e territorialistas. Mesmo com os mais tranquilos você deve ter atenção redobrada, pois cachorros podem brigar por diversos motivos e em diversas situações, como: alimentação, ciúmes do dono, brincadeiras, ausência de alguém para supervisioná-los, introdução de um novo pet na casa e territorialismo. Para evitar que os cachorros entrem em conflito e briguem você deve se...

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