Categoria: Como Ser um Bom Herói

Painel de Performance do Anfitrião

Pelo Painel de Performance fica mais simples acompanhar em quais métricas você está indo bem e onde tem oportunidade de melhorar Para  ajudar você a controlar melhor seu próprio negócio e entender o seu posicionamento na página de busca, desenvolvemos o Painel de Performance do Anfitrião. O Painel tem algumas informações sobre o seu desempenho comparado aos outros Anfitriões, como taxa de reserva, tempo de resposta, nota média das avaliações e número de clientes fiéis. Assim você consegue acompanhar em quais métricas  está indo bem e onde você pode melhorar. É com base nesse conjunto de indicadores que a...

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Xixi e cocô no lugar certo: dicas e técnicas para as hospedagens

Se você enfrenta esse probleminha com os hóspedes, não se desespere! Confira as dicas dos especialistas para acabar com isso. Por Aretha Yarak Especial para DogHero Chegar em casa e encontrar uma poça de xixi fora do lugar não é nada legal. Além da sujeira e do mau cheiro, cachorros que fazem suas necessidades fora do lugar podem sempre estragar um móvel ou até mesmo destruir aquela planta que você tanto ama. Ninguém merece! Infelizmente, essa é uma das principais reclamações que tutores e cuidadores de cachorro fazem para adestradores profissionais e veterinários. E a dor de cabeça não...

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Meu hóspede está mancando. O que fazer?

A gente explica como diferenciar cada tipo de lesão e o que fazer para garantir que o cãozinho hóspede se recupere rapidamente. Cena comum pra quem hospeda cães em casa: o peludo fica animado para brincar, você joga um brinquedo longe e ele sai correndo para pegar. Na hora de pegar o brinquedo, ele derrapa e volta mancando. E aí, o que fazer? Em qualquer das situações abaixo, o mais importante é sempre manter a calma; especialmente logo quando você perceber que tem algo errado com o hóspede, e comunicar o tutor do pet. CONTUSÕES As contusões são machucados...

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Painel de performance: como melhorar a pontuação de qualidade

Taxa de avaliações, avaliações 5 estrelas e média de avaliações: entenda melhor as métricas e saiba como aumentar sua pontuação de qualidade A pontuação de qualidade no painel de performance é composta por três métricas: taxa de avaliações 5 estrelas, taxa de avaliações e média de avaliações. Analisamos essas três métricas, de todos os Anfitriões e, a partir disso, as pontuações são atribuídas. Para melhorar a sua pontuação é importante, antes, entender cada uma das métricas: Taxa de avaliações 5 estrelas De todas as avaliações que você já recebeu, quantas são 5 estrelas. Taxa de avaliações Dos novos clientes,...

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Painel de performance: como melhorar a pontuação de retenção de clientes

Total de clientes, clientes fiéis e reservas de clientes fiéis: entenda melhor as métricas e saiba como aumentar sua pontuação de retenção A pontuação de retenção no painel de performance é composta por três métricas: total de clientes, clientes fiéis e reservas feitas por clientes fiéis. Analisamos essas três métricas, de todos os Anfitriões e, a partir disso, as pontuações são atribuídas. Para melhor a sua pontuação é importante, antes, entender cada uma das métricas: Total de clientes Número total de clientes que fechou pelo menos uma reserva com você desde o início na plataforma. Clientes fiéis Número de...

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